アツギの介護用品事業では、お年寄りや障害を持った方々の自立を支援するために、車椅子やベッド、靴下やポータブルトイレなど、ベーシックな介護用品から高機能で付加価値の高い介護用品まで幅広い商品を介護ショップなどの販売店を通じてご提供しています。

商品には、自社で開発を行っているものと、介護用品メーカーから提供を受けているものの2種類がありますが、そのどちらにも共通しているのは「介護をする人と介護をされる人の両方が快適な生活を送ってほしい」というアツギの熱い想いです。
そのためにアツギでは「確かな品質を備えた自社商品の提供」と「法人のお客様の要望に迅速にお応えする体制の確立」の2点に特に力を注いでいます。

たとえば、自社商品の提供では、介護現場の困りごとや悩みを、介護する人とされる人の両方の視点から見つめ商品企画を立案し、厳格な品質管理のもとで開発・生産を進めています。また、法人のお客様への対応では、自社開発商品・メーカー提供商品のいずれも常に在庫を確保し、商品の即日出荷、デモ用品の貸し出し、質問への早期回答など、ご要望に迅速に応えられる体制を確立。お年寄りや障害者の方々に少しでも早く快適な環境を提供したいとお考えのお客様からは、特に高い評価をいただいています。

これまで、介護の分野では、「介護する人」の負担軽減を重視した商品開発が進められてきましたが、今後は「介護される人（介護用品の利用者）」のニーズにフォーカスした商品が求められるようになると予測されます。
また、2006年4月施行の改正介護保険制度では、介護が必要とならないように予防にも力を入れていくことになりました。この改正に伴い、今後は生活機能の低下防止に役立つような商品への期待が高まるものと思われます。

このような市場のニーズにこたえていくため、アツギでは介護用品利用者の方々と最も近いところに位置する介護ショップとの連携を深めてまいります。全国に3,000〜4,000店ある介護ショップと緊密なリレーションを結び、利用者の声をより一層反映した商品開発を推し進めていく予定です。また、介護予防の分野においても、市場の動向を見極めながらビジネスパートナーである介護用品メーカーとコラボレーションを進めていく考えです。